Điều kiện đổi/trả

Khách hàng có thể yêu cầu đổi/trả sản phẩm trong các trường hợp sau:

• Sản phẩm bị lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển.

• Sản phẩm không đúng như đơn đặt hàng (sai loại, sai số lượng, sai kích thước).

• Sản phẩm bị rò rỉ, vỡ hoặc có dấu hiệu bất thường.

Thời gian đổi/trả

Khách hàng cần liên hệ để yêu cầu đổi/trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng. Sau thời gian này, chúng tôi không chấp nhận yêu cầu đổi/trả.

Quy trình đổi/trả

1. Liên hệ với chúng tôi qua hotline: 0918 591 224 hoặc email: nuocmambahai.phanthiet@gmail.com

2. Cung cấp thông tin đơn hàng và hình ảnh sản phẩm bị lỗi.

3. Gửi sản phẩm về địa chỉ 67 Nguyễn Thông, P. Phú Hài, Phan Thiết, Bình Thuận.

4. Sau khi kiểm tra, chúng tôi sẽ tiến hành đổi/trả hoặc hoàn tiền trong vòng 7 ngày làm việc.